网易公司于2009年开始对旗下产品进行大规模更新换代。在2011年3月31日之前使用的老版本的企业邮箱将全部停止服务;而在此之后注册的用户则不受影响继续使用原版的功能和服务。(注:由于部分用户没有及时升级到新版本导致无法正常收到以前发送的邮件) 目前大部分的老版用户在更换新版软件以后都会遇到如下问题—— 登录不了账号或收不到原来的旧信件、新信箱不能接收附件等。下面就针对这些常见的问题做简单介绍及解决方法(以2012版本的网易企业邮局为例)。 一 、如何查看自己当前所使用的系统为哪个服务器? 方法1:点击"工具-选项",选择"高级设置"; 步骤2:打开页面后在左侧列表中选择"管理我的计算机"。 二、为什么有的用户的收件箱里面显示有未读的新件或者已经阅读过的信息却看不到新的回复呢? 首先我们来看看这个现象出现的原因吧!如果您的电脑是win7的话那么您就会看见下面的界面 1、如果您使用的是windows 7操作系统并且使用了微软最新的IE8浏览器,那么在浏览网页的时候就会出现这种情况哦~ 2、如果是其他原因导致的这个问题,请检查你的ie是否安装了最新补丁以及是否有安装360安全防护插件和杀毒软件木马查杀程序等等。 三、 如何解决已读取到的电子邮件中存在乱码的现象 对于这种状况的出现是因为某些网站采用了特殊的技术来处理中文内容,所以导致了这种现象的发生。解决办法也很简单的啦～就是下载一些专门的解码器或者是直接下载一个免费的在线转换翻译转换器就可以了哦! 四、 为什么有些客户反映说自己的电子邮收发速度非常缓慢? 一般来说这是由网络带宽决定的,如果你的网速比较慢的话就可能会造成这样的后果的哦~当然还有可能是你所在地区的宽带线路质量不高造成的哦~建议你可以换个地方上网看看情况是不是会有所改善滴! 五、 为什么我的电子邮发不出去或是被退回来了呢 这很有可能是因为对方关闭了您的账户密码保护开关所造成的哦~一般只要重新输入一次正确的用户名和密码就可以恢复正常使用咯~不过需要注意的是一定要记得正确填写好相应的资料以免引起不必要的麻烦哟~ 六、 为什么我收到了很多垃圾邮件但是却不属于我发的邮件 这是因为你在网上冲浪时不小心误点了别人设置的病毒广告链接引起的哦~建议你最好关闭掉那些恶意广告的窗口然后再检查一下有没有遗漏什么重要的文件之类的东西哦~如果有的话可以删除之后再重新安装一下系统和卸载相关的杀毒软件和防火墙即可解决问题哒! 本文由:企业邮箱介绍于(2023-07-01)发表了关于网易企业邮箱升级后登陆收取不到以前的邮件了的文章 。如转载请注明出处：http://www.cdcyxx.cn
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