如果腾讯企业邮箱的收件人空间不足，不能接收您的邮件
退信原因:邮件数量超过100w上限或者邮箱容量超过上限（基础版2G，专业版无限容量)
解决流程:
请确认是腾讯企业邮箱基础版用户还是专业版用户。
(1）腾讯企业邮箱基础版（免费版）用户:获取成员邮箱首页容量上限截图，判断是否到达上限。若已到上限，建议导出邮件备份重要邮件后再彻底删除邮件释放容量。或建议升级专业版邮箱提升容量。
注:腾讯企业邮箱旧版免费版用户升级购买邮箱需要提醒用户需要全部升级购买，如果只升级部分账号，剩下的账号会被禁用。
(2)腾讯企业邮箱专业版（收费版）用户:查看邮件清理助手显示的邮件封数是否到达100w上限。
若邮件封数到达上限，建议导出邮件备份重要邮件后再彻底删除邮件释放容量。若邮件封数没有到达上限，还需确认成员7天内是否有登录记录。
A7天内没有登录记录（包括web登录、客户端登录等）导致没有自动扩容，请尝试登录邮箱即可自动扩容，再尝试收信。
B7天内有登录记录（包括web登录、客户端登录等）但是没有自动扩容，请升单处理。
如果您对此感兴趣,可以通过以下联系方式与我们联系：
