问题描述
某些腾讯企业邮箱用户报告无法接收来自国外发件人的电子邮件。原因
此问题可能有多种原因，包括：防火墙或安全软件的阻止：防火墙或安全软件可能会阻止来自国外服务器的传入邮件。DNS 解析问题：DNS 解析问题可能导致无法解析国外发件人的电子邮件地址。邮件服务器设置问题：腾讯企业邮箱服务器的设置可能存在问题，阻止接收国外邮件。邮件黑名单：某些国外发件人可能被腾讯企业邮箱列入黑名单。解决方案
要解决此问题，请尝试以下解决方案：1. 检查防火墙或安全软件
确保防火墙或安全软件已正确配置为允许来自国外服务器的传入邮件。暂时禁用防火墙或安全软件以查看问题是否解决。2. 检查 DNS 解析
使用命令提示符或终端窗口，运行以下命令：```nslookup <发件人电子邮件地址>```如果 DNS 解析成功，您将看到发件人电子邮件地址对应的 IP 地址。如果 DNS 解析失败，您将看到错误消息。3. 检查邮件服务器设置
登录到您的腾讯企业邮箱管理控制台。转到 设置 > 邮箱 > 收发信设置。检查 收件服务器 和 发件服务器 设置是否正确。确保 端口 和 SSL/TLS 设置 正确。4. 检查邮件黑名单
登录到您的腾讯企业邮箱管理控制台。转到 安全防护 > 反废品。检查 黑名单 列表中是否包含了国外发件人的电子邮件地址。如果您找到了发件人电子邮件地址，请将其从黑名单中移除。5. 联系腾讯企业邮箱支持
如果您已尝试上述所有解决方案但问题仍然存在，请[联系腾讯企业邮箱支持](。腾讯企业邮箱收费标准（一年）
腾讯企业邮箱提供多种收费套餐，满足不同用户的需求。以下是一年套餐的标准价格：基础版：39 元/年标准版：99 元/年高级版：299 元/年旗舰版：599 元/年定制版：请联系腾讯企业邮箱销售人员获取报价。各套餐提供的服务和功能有所不同。您可以在[腾讯企业邮箱官网](查看详细的套餐说明。 本文由:网易企业邮箱于(2024-11-05)发表了关于腾讯企业邮箱故障排除：无法接收国外邮件 (腾讯企业邮箱收费标准一年多少钱)的文章 。如转载请注明出处：http://www.cdcyxx.cn如果您对此感兴趣,可以通过以下联系方式与我们联系：
