企业微信开通邮箱详细指南 (企业微信开通外部联系人)

企业微信可以开通邮箱，方便员工与外部联系人进行邮件往来。本指南将详细介绍企业微信开通邮箱的步骤。

开通条件

• 企业已注册企业微信
• 企业已购买企业邮箱服务

开通步骤

1. 配置企业邮箱

需要在企业邮箱服务商处配置邮箱。具体步骤因服务商而异，一般需要进行以下操作：

• 创建邮箱账号
• 配置邮件服务器设置
• 设置邮箱别名 (可选)

2. 获取邮箱信息

配置好邮箱后，需要获取邮箱的以下信息：

• 邮箱地址
• 邮箱密码
• IMAP 服务器地址
• IMAP 端口号
• SMTP 服务器地址
• SMTP 端口号

3. 在企业微信中绑定邮箱

打开企业微信，进入管理后台：

• 点击「设置」
• 点击「邮箱」
• 点击「添加邮箱」

在弹出的窗口中输入邮箱信息：

• 邮箱地址
• 邮箱密码
• IMAP 服务器地址
• IMAP 端口号 (默认为 993)
• SMTP 服务器地址
• SMTP 端口号 (默认为 465)

勾选「接收外部联系人邮件」，然后点击「保存」按钮。

4. 测试邮箱是否连接成功

绑定邮箱后，可以发送一封测试邮件到该邮箱地址。如果收到邮件，则表示邮箱连接成功。

开通外部联系人

绑定邮箱后，可以开通外部联系人。外部联系人是指企业微信外部的个人或组织，可以通过邮箱与企业微信员工进行沟通。

开通步骤

要开通外部联系人，需要以下权限：

• 管理员权限
• 外部联系人管理权限

开通步骤如下：

• 打开企业微信，进入管理后台
• 点击「设置」
• 点击「外部联系人」
• 点击「开通外部联系人」按钮

开通外部联系人后，员工可以发送好友请求给外部联系人，添加为好友后即可通过企业微信进行沟通。

常见问题

• 为什么邮箱绑定后无法使用？

请检查邮箱信息是否正确，并确认已开通 IMAP/SMTP 服务。

• 如何解除邮箱绑定？

在「邮箱」设置页面，点击「解绑」按钮即可解除绑定。

• 外部联系人如何添加企业微信好友？

外部联系人可以通过扫描企业微信二维码、输入企业微信 ID 或接收好友请求添加为好友。

注意事项

• 一个企业微信账号只能绑定一个邮箱。
• 使用企业微信发送外部联系人邮件时，邮件发送者将显示为企业名称。
• 外部联系人接收的邮件将带有「此邮件来自企业微信」的提示。

如果您对此感兴趣,可以通过以下联系方式与我们联系：

全国统一销售热线：400-0828-083